До приезда спасателей соседи вынесли из квартиры двух детей в бессознательном состоянии и попытались привести их в чувство. Детей 2017 и 2019 года рождения спасти не удалось.
Первой к месту происшествия прибыла добровольная пожарная команда из соседнего села Троицк, также были направлены три пожарных расчёта МЧС России из посёлка Залари. Тушение пламени продолжалось в течение получаса, общая площадь пожара составила 45 кв. метра.
В деревню Сорты направлена оперативная группа Главного управления МЧС России по Иркутской области для проведения следственных действий и выяснения обстоятельств трагедии. В её состав входит штатный психолог, который будет работать с родственниками погибших.
