В РЖД и «Аэрофлоте» могут ввести «период охлаждения»

Пассажиры предложили авиакомпании «Аэрофлот» и РЖД ввести «период охлаждения». В это время пассажиры, которые допустили ошибки при заполнении билетов, смогут бесплатно их исправить. Это касается персональных данных, даты и времени отправления. Эксперты считают, что введение такого периода может обернуться повышением тарифов.

«Из-за какой-то минимальной доли пассажиров, которые ошиблись при бронировании билета, пострадают все 99,999% тех, кто купил невозвратный билет. И всему будет виной невнимательность человека. А ведь надо понимать, что невнимательность — это ответственность пассажира», — рассказал главный редактор портала Avia.ru Роман Гусаров.

Союз пассажиров России считает, что введение «периода охлаждения» не будет стоить перевозчику больших затрат, но поможет невнимательным пассажирам исправить свои ошибки.

Фото: freepik