До прибытия огнеборцев пять человек покинули подъезд самостоятельно, ещё одиннадцать жильцов эвакуировали огнеборцы с помощью спасательных устройств. В коридоре квартиры пожарные обнаружили мужчину. Его госпитализировали в городскую больницу с отравлением угарным газом.
Предварительно установлено, что причиной возгорания стало короткое замыкание электропроводки.