За навязанные потребителям услуги краевой Роспотребнадзор подал иск в защиту неопределенного круга лица с требованием признать действия авиакомпании NordStar незаконными.
Решение было принято после нескольких жалоб, поступивших от клиентов авиаперевозчика – жителей Красноярского края, Московской области, Республики Татарстан. Люди рассказали, что не могли при покупке билетов на сайте компании отказаться от услуги по подбору провозной платы стоимостью 550 рублей за один сегмент перевозки.
Роспотребнадзор разработал специальную форму претензии, с помощью которой каждый пострадавший может обратиться в авиакомпанию с требованием возврата денег за навязанные услуги.
