Одно из условий предоставления коммунальных услуг - соответствие их качества требованиям законодательства. Если состав и свойства горячей воды им не соответствуют, начисления за услугу ненадлежащего качества должно быть уменьшено. Независимо от показаний приборов учета плата снижается за каждый день предоставления некачественной услуги.
Для того, чтобы сделали перерасчет собственник должен уведомить, что из крана течет грязная вода в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании. Сделать это можно в письменной или устной форме. Диспетчер должен согласовать дату и время проверки. По результатам обследования составят акт, в котором обязательно указываются дата и время проведения проверки, а также выявленные нарушения.
Фиксация факта нарушения – обязательное условие для получения перерасчёта, сообщает пресс-служба Минстроя РХ.
