На перенастройку оборудования абонентам в Сибири и на Дальнем Востоке из-за потери спутника Экспресс-АТ1 уйдут месяцы

2 минуты
Компенсация за перенастройку оборудования для получения сигнала цифрового ТВ из-за потери спутника не предусмотрена
На перенастройку оборудования абонентам в Сибири и на Дальнем Востоке из-за потери спутника Экспресс-АТ1 уйдут месяцы
На перенастройку оборудования абонентам, потерявшим возможность смотреть спутниковое ТВ в Сибири и на Дальнем Востоке, потребуются месяцы, при этом работы придется проводить за свой счет. Напомним, авария спутника «Экспресс‑АТ1», произошедшая 4 марта, привела к масштабным проблемам с телевещанием в Сибири и других регионах: без сигнала остались 5 млн зрителей «Триколора» и клиентов «НТВ‑Плюс». В Сибири и на Дальнем Востоке - порядка 500 тысяч.

Ключевая сложность сейчас — не просто восстановить сигнал, а перенастроить оборудование у абонентов, что займёт месяцы и потребует значительных усилий.

Особенно тяжело ситуация ударила по сибирским регионам, где спутниковое ТВ часто — единственный источник телесигнала:

В Алтайском крае 258 населённых пунктов полностью зависят от спутникового ТВ. Для них потеря сигнала означает полное отключение от телеэфира, а восстановление потребует комплексной перенастройки всей приёмной инфраструктуры.

В Кемеровской области аналогичная картина: в частном секторе зачастую у людей нет альтернатив спутниковому телевидению, и абоненты вынуждены обращаться к специалистам для перенастройки антенн и оборудования.

Из‑за перехода на другие спутники абонентам нужно выполнить целый комплекс работ по перенастройке:

  • Перенастроить антенны — направить их на новый спутник.
  • Заменить конвертеры — устройства, которые принимают сигнал со спутника, могут быть несовместимы с новым источником вещания.
  • Обновить прошивки ресиверов — программное обеспечение приёмных устройств нужно обновить, чтобы оно «понимало» новый сигнал.
Процесс осложняется тем, что работы требуют специальных навыков — не каждый абонент может сделать это самостоятельно. Нужно заказывать выезд мастера или везти оборудование в сервисный центр, сроки ожидания услуг могут растянуться на месяцы из‑за большого числа заявок.

Как решают проблему операторы

«Триколор» перевёл вещание на арендованный спутник ABS‑2 (ОАЭ). Обещает компенсировать услуги установщиков, но только по заявкам, оформленным через сайт оператора. Обработано 70 тыс. заявок, в очереди ещё 100 тыс. — это означает, что многие абоненты ждут перенастройки неделями.

«НТВ‑Плюс» перевела вещание на спутник «Ямал‑402» (Газпром). Компенсаций за замену оборудования не предусмотрено — абоненты оплачивают все работы самостоятельно.

На Дальнем Востоке сигнал отсутствует вовсе, и там проблема перенастройки пока не решается.

Напомним, Госпредприятие «Космическая связь» объявило конкурс на создание нового спутника «Экспресс‑АТ3», но его запуск ожидается не ранее 2030 года. До этого времени абоненты будут вынуждены мириться с текущими неудобствами, тратить время и деньги на перенастройку оборудования, сталкиваться с очередями на услуги установщиков.

Фото: ФГУП «Космическая связь»
👍 0
👎 0
☺️ 0
😲 0
😔 0
😡 2