В Алтайском крае уже третьи сутки частные и государственные медицинские организации не имеют доступа к информационным системам «АРМ. Поликлиника» и «АРМ. Стационар». Отключение произошло 26 мая около 15:30. Из-за этого врачи не могут в электронном виде оформлять приёмы и госпитализации, смотреть истории болезней, результаты анализов, а также сдавать реестры оказанных услуг в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Приёмы и госпитализации сейчас ведутся в бумажном виде, но передача реестров в ТФОМС возможна только электронно — если реестры не передадут, оплата не поступит.
При запуске программы выскакивает ошибка подключения к серверу. Техническую поддержку систем осуществляют ООО «Специнфосервис» и ООО «ЦИТ», где разводят руками и говорят, что с их стороны проблем нет. Источники предполагают, что доступ блокируется на уровне АКМИАЦ (Алтайский краевой медицинский информационно-аналитический центр, подведомственный Минздраву). В АКМИАЦ знают о проблеме, но конкретных сроков решения не называют.
По одной из версий, блокировка может быть связана с принудительным переходом на ПК «Здравоохранение», хотя госмедучреждения продолжают закупать техподдержку АРМ (например, больницы Рубцовска заключили контракты на сумму около 500 тысяч рублей). Врачи жалуются на отвратительную работу ПК «Здравоохранение»: программа виснет, техподдержка бездействует. Ещё в апреле 2025 года участковый терапевт писал в администрацию президента, что программа «сырая» и «мокрая», из-за неё на одного пациента уходит час вместо 10–15 минут.
Фото: телеграм-канал городской больницы № 2 Бийска
