Уполномоченный по правам человека в РФ Яна Латратова направила запросы в компетентные органы и добивается проверки пансионата «Автора» в Кемерове.
Поводом для вмешательства омбудсмена стали многочисленные жалобы родственников постояльцев. В социальных сетях близкие пожилых людей рассказали о систематических нарушениях в учреждении. По их словам, в пансионате допускались оскорбления и физическое насилие в отношении постояльцев, а условия проживания были недопустимыми — в помещениях антисанитария, неприятный запах и сильный холод в зимой.
Лантратова описала случай с мужчиной, перенёсшим инсульт. Сотрудники, по рассказам родственников, фактически выставили его на улицу, и родным пришлось разыскивать его по городу с помощью полиции и волонтеров.
Кроме того, родственники отмечают, что персонал нередко появлялся на работе в нетрезвом виде, а договоры на оказание услуг с близкими постояльцев не заключались. Забрать пожилых людей из пансионата, по свидетельствам родных, зачастую удавалось лишь после серьёзных конфликтов.
Региональный Минтруд уже провёл проверку и подтвердил наличие нарушений в работе пансионата. Яна Лантратова заявила, что направила официальные обращения в компетентные органы для принятия мер. Омбудсмен также подчеркнула, что находится на постоянной связи с уполномоченным по правам человека в Кемеровской области Василием Борисовым — совместно они отслеживают развитие ситуации и добиваются защиты прав пожилых граждан.
Фото: Пансионат «Автора»
